常見問題
產品、付款、送貨及退貨。
草擬版本:內容有待確認,或會更新。
產品
- 可以維持多久?
- 視乎日常使用及貼法,一般可佩戴數天至一星期;詳情請參閱保養指南。
- 可以重複使用嗎?
- 小心卸除並清潔後,可配合新黏膠貼再次佩戴。
- 現成款與訂製款有何分別?
- 現成款附全尺碼;訂製款按妳選擇的尺碼 1–5 製作。
訂購及 FPS 付款
- 如何付款?
- 以 FPS 付款。在結帳頁按「經 WhatsApp 傳送訂單」,我們會經 WhatsApp 回覆 FPS 付款資料。
- 訂單何時確認?
- 我們核對款項後會經 WhatsApp 確認。
送貨
- 運費多少?
- 滿 HK$300 免運費,否則順豐到付。
- 何時寄出?
- 現成款於確認付款後 1–2 個工作天寄出;訂製款需 7–10 個工作天。
退貨
- 可以退貨嗎?
- 基於衞生理由,已開封或試戴的產品不設退貨。未開封現成款可於收貨 7 天內退回。
- 收到有問題的產品怎麼辦?
- 請於收貨 3 天內經 WhatsApp 傳送相片,我們會更換或退款。
